潘多拉珠寶和它的北歐同黨HM一樣,強(qiáng)項(xiàng)在于懂得如何在全球化的大背景下,有效整合全球各地的資源。Basei說,潘多拉的珠寶在擅長珠寶設(shè)計(jì)的意大利完成,然后在人力成本相對較低的泰國生產(chǎn),然后發(fā)往分布在世界各地90多個(gè)國家的店鋪。
和奢侈珠寶不同,潘多拉并不強(qiáng)調(diào)什么設(shè)計(jì)師元素,但既然走的是“快時(shí)尚”這條路,品牌的樹立就顯得特別重要。當(dāng)你在逛街的時(shí)候,認(rèn)不認(rèn)識(shí)一個(gè)品牌決定你是否會(huì)走入一家商店;而認(rèn)不認(rèn)同品牌附加在產(chǎn)品之上的溢價(jià),則決定了你是否會(huì)下手購買。當(dāng)別人問你的衣服是什么品牌時(shí),你說“ZARA”,或者手上的戒指是什么品牌,你說“潘多拉”,品牌的希冀是你不僅不覺得掉價(jià),甚至還要有一種挺直腰板,慶幸自己趕上潮流的自豪感。
在廣告做法上,Basei承認(rèn)說,他們確實(shí)從快時(shí)尚那兒偷師了做法。他們在廣告中直接陳列商品,并且在上面赤裸裸地標(biāo)上價(jià)格——很熟悉吧?HM在街頭廣告牌上也是這么干的。在門店內(nèi),你也感受不到奢侈珠寶店里那種嚴(yán)肅而莊重的氣氛,導(dǎo)購不會(huì)穿得西裝革履地接待你,而會(huì)讓氣氛盡可能變得輕松。
除了廣告之外,通過搭建盡可能多的渠道,也是打造品牌的做法。潘多拉走的第一步就是進(jìn)入那些已然成熟的多品牌門店,和那些實(shí)力過硬的渠道商合作,爭取跟勞力士、卡地亞做上鄰居,確立自己品牌的可信度和地位,渠道一多,就可以至少“混個(gè)眼熟”。
在第一階段過后,第二階段就是著力打造專屬于自己的形象門店,在潘多拉,這樣的門店被稱為概念店,公司的財(cái)報(bào)里稱,他們要盡量關(guān)閉那些沒有品牌標(biāo)識(shí)的門店,而要大力擴(kuò)張概念店,僅在2015年一年,就要盡可能開出375家新的概念店。在這些概念店里,潘多拉能有更大的自由度向消費(fèi)者宣告自己是一個(gè)什么樣的品牌。Basei說,在打造店鋪的時(shí)候,他們特別注重櫥窗里的擺設(shè),“超過50%以上的購買決定是站在櫥窗面前做出的,”對于珠寶而言,這樣的沖動(dòng)消費(fèi)顯得特別重要。
(Fashion采訪手記)