打造全新服務(wù)模式平臺(tái) 讓獵聘網(wǎng)更有生命力》》》年會(huì)策劃公司《《《
本次大會(huì)，最大看點(diǎn)當(dāng)屬智聯(lián)招聘CEO郭盛和獵聘網(wǎng)CEO戴科彬進(jìn)行《在線招聘的下一個(gè)十年》的主題對(duì)話。一個(gè)是傳統(tǒng)的老牌招聘網(wǎng)站，至今已在這個(gè)行業(yè)擁有20年的品牌積淀，而另一個(gè)則是僅有3年運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)新秀招聘網(wǎng)站，面對(duì)這樣一次立場(chǎng)鮮明、備受矚目的公開對(duì)話，會(huì)下，戴總也為我們分享了他有感而發(fā)的深刻思考：
戴科彬：當(dāng)初的堅(jiān)持沒有錯(cuò)
面對(duì)傳統(tǒng)老牌的互聯(lián)網(wǎng)招聘公司，我們只有每天不停地向前奔跑，并試圖打造一種全新模式的服務(wù)平臺(tái)，以滿足用戶個(gè)性化的需求，只有這樣，獵聘網(wǎng)才會(huì)更有生命力。與此同時(shí)，我們清醒地意識(shí)到，智聯(lián)在初級(jí)崗位招聘市場(chǎng)領(lǐng)域中還是有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力，它的品牌和銷售體系非常強(qiáng)大。而獵聘網(wǎng)從始至終一直專注于中高端職場(chǎng)。在創(chuàng)業(yè)之初，也有不少人對(duì)我提出了很多質(zhì)疑，他們認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)太小了，并且高端人士是不會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)求職，但這幾年獵聘網(wǎng)為中國(guó)高端職場(chǎng)帶來的變化是有目共睹的。今天，在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，智聯(lián)招聘高調(diào)稱要與獵聘網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，郭總還以再創(chuàng)業(yè)者的身份進(jìn)入到這一領(lǐng)域中。這一幕帶給我太多的感慨：我想，當(dāng)初的堅(jiān)持是正確的，當(dāng)初的艱辛是值得的，因?yàn)槲覀儷@得的不僅僅是用戶的認(rèn)可，更有老牌的同行公司CEO如此重視我們，如此青睞這個(gè)市場(chǎng)。
戴科彬：為用戶創(chuàng)造價(jià)值是關(guān)鍵
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一位女性用戶給出的評(píng)價(jià)：智聯(lián)和獵聘都未能及時(shí)地解決她的問題，我們?nèi)蚵殬I(yè)發(fā)展中心第一時(shí)間安排職業(yè)顧問了解情況，得到的結(jié)果是：她是一位今年畢業(yè)的應(yīng)屆生！這并不是用戶的錯(cuò)，而是我們目前沒有一個(gè)清晰的產(chǎn)品指引用戶清晰地知道獵聘網(wǎng)服務(wù)的對(duì)象是工作3年經(jīng)驗(yàn)以上的人群，這是我們的問題。
中國(guó)獵頭行業(yè)魚龍混雜，如何才能讓職業(yè)經(jīng)理人得到專業(yè)的獵頭服務(wù)？如何讓誠(chéng)信成為中國(guó)職場(chǎng)的名片？最近半年，我們做到了史上最嚴(yán)格的獵頭運(yùn)營(yíng)規(guī)則調(diào)整，我們不允許獵頭隨便發(fā)布職位并限制發(fā)布數(shù)量；我們引入獵頭公司管理機(jī)制，讓獵頭公司老板管理獵頭個(gè)人；我們每天都在審核和清理不合格的獵頭，希望更多的職業(yè)經(jīng)理人能幫助我們一起舉報(bào)，共同營(yíng)造誠(chéng)信的職業(yè)環(huán)境。與此同時(shí)，我們建立了全球職業(yè)發(fā)展中心，以最專業(yè)的人工服務(wù)團(tuán)隊(duì)模式，去幫助職業(yè)經(jīng)理人解決在求職過程中所遇到的問題，并積極為他們推薦職位。
只有真正贏得用戶，才能贏得尊重，用戶也才會(huì)給你一個(gè)地位。雖然今天是一場(chǎng)新老公司之間的對(duì)話，但卻是新老兩種模式、兩種思潮的碰撞，但無論是新秀公司，還是老牌企業(yè)，只有能持續(xù)地為用戶創(chuàng)造價(jià)值，才會(huì)真正獲得用戶的認(rèn)可。
