微信營銷到底怎么做?》》》上海展會(huì)公司《《《
我從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作差不多兩年了。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道都嘗試過,也總結(jié)出來了一些方法、心得。分享給大家,如果是某位大師的話,那就請路過吧,不用看了。
我剛接觸這份工作的時(shí)候,是一次偶然的機(jī)會(huì)。公司要成立網(wǎng)絡(luò)營銷部,我自告奮勇把這個(gè)部門接下來了。那個(gè)時(shí)候剛畢業(yè)不到一年,年輕氣盛,感覺沒什么。最早我是從微信公眾號開始做的。建立、命名、功能開發(fā)、美工、平時(shí)的運(yùn)營都是我一個(gè)人。
開始做總是很難,我相信剛剛接觸微信運(yùn)營的同學(xué)也有過想放棄的心態(tài)。但是要堅(jiān)持下來。平臺的搭建直到投入使用,之前完全不懂的我只用了三天時(shí)間?,F(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)班,各種大師,各種忽悠。其實(shí)大家聽完他們的課會(huì)發(fā)現(xiàn),并不實(shí)用。因?yàn)槲覀冃枰氖菍?shí)操,不是那些扯淡的理論。
我是這么做微信運(yùn)營的:
1.功能開發(fā)方面:
果斷選擇第三方工具,因?yàn)榉奖憧旖荨?這里推薦三個(gè)免費(fèi)并且功能不錯(cuò)的:v5kf 微信魔瓶 閣下微信平臺)你需要的所有功能,里面基本都涵蓋了。
2.文章編輯方面:
微信編輯器。不懂排版同樣可以編輯出漂亮的文章。這里推薦:96微信編輯器。我用過很多微信編輯器,96微信編輯器是最好用的。
3.運(yùn)營方面:
微信平臺的整體搭建是在做之前要考慮好的,我都是提前手繪草圖,比如要有那些功能,還有計(jì)劃一下要做哪些活動(dòng)要用到哪些功能。平臺搭建完善之后,就是最苦逼的活了,如果是訂閱號的話,還需要每天更新文章。在這里我是這么要求自己的:文章要通俗易懂,圖片要賞心悅目。我也希望大家不管微信運(yùn)營這份工作多無聊,也要做到這兩點(diǎn)。
每天更新的文章應(yīng)該與你公司的產(chǎn)品,項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)貼。不要亂發(fā),發(fā)很多不相關(guān)的。你要明白,用戶關(guān)注你的公眾號不是看新聞的,是想從你這里得到專業(yè)的產(chǎn)品知識和服務(wù)。不然的話,直接看微博好了,里面各種新聞更新的更快。當(dāng)然有人會(huì)說,我的號就是更新娛樂新聞的。ok!可以,完全沒問題。但是你要保證你的信息是一手的,最快的,快不過微博,也要快過其他平臺,不然很難做起來。
至于平時(shí)的活動(dòng):我是3個(gè)月左右搞一次活動(dòng),一些重大節(jié)假日另說。一次活動(dòng)的周期都是20天左右。這里和大家說的經(jīng)驗(yàn)就是:活動(dòng)要以轉(zhuǎn)發(fā),廣泛流傳為初衷。那如何做到呢?首先就是要降低門檻,讓更多的人參與進(jìn)來。這種案例很多,我舉個(gè)例子。
我?guī)鸵患矣霸鹤鲞^一個(gè)個(gè)微信活動(dòng),電影院的電影,一般票價(jià)是30-50左右。我的活動(dòng)主題是:轉(zhuǎn)發(fā)就送9月看大片,一起刷爆朋友圈!后臺具體數(shù)字不便透露,但是最后的整體銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越往年了。所以說如果你想吸引大量粉絲,一定要降低門檻,讓更多的人可以參與進(jìn)來,同時(shí)還要考慮到減少用戶行為(比如像我這種只需要轉(zhuǎn)發(fā)一次,就可以拿到優(yōu)惠),別搞一個(gè)活動(dòng)用戶要做好多事情。
4.運(yùn)營細(xì)節(jié)方面:
(1)節(jié)點(diǎn)性
針對你的目標(biāo)人群,要事先分析用戶行為。這個(gè)的目的是可以在他們有時(shí)間看微信時(shí)可以及時(shí)推送給他。
(2)準(zhǔn)時(shí)性
微信推送消息,最好每天固定時(shí)間推送,長期堅(jiān)持,用戶也會(huì)形成慣性思維。大家記住,用戶也是培養(yǎng)出來的。
(3)互動(dòng)性
微信平臺后面每一個(gè)微信運(yùn)營者都是一個(gè)人,不要做的和機(jī)器一樣,用戶有問題,一定要及時(shí)的回答和解決。
(4)實(shí)用性
微信功能要便于用戶的,我不推薦微信號弄個(gè)天氣預(yù)報(bào)什么的,沒什么用,同樣的,文章也要實(shí)用,是對用戶有幫助的。
(5)用戶留存與轉(zhuǎn)化
現(xiàn)在很多企業(yè)或者個(gè)人自媒體開始重視微信,其實(shí)主要的還是用戶留存方面。微信公眾號是一個(gè)絕佳的老客戶維護(hù),新客戶開發(fā)的平臺。前期運(yùn)營的時(shí)候,我推薦以線下拉粉為主,不要一味的做線上,那樣效果并不好。比如舉辦個(gè)線下活動(dòng),你掃我的二維碼我送你一些小禮品。
至于轉(zhuǎn)化方面:我的經(jīng)驗(yàn)是建了一個(gè)QQ群,或者直接微信群。把公眾號里的用戶導(dǎo)入。這樣做的目的是一個(gè)是增加互動(dòng),另一個(gè)就是有效轉(zhuǎn)化。直接點(diǎn)來說,在你的群里,你可以隨便發(fā)你們公司的廣告。群里都是精準(zhǔn)粉絲,看到有需求的客戶直接消息發(fā)過去,用專業(yè)的話術(shù)去應(yīng)對。
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