海爾如何做“年輕化轉型”》》》上海會展公司《《《
除了營銷推廣環(huán)節(jié),海爾在產品設計環(huán)節(jié)就注重與年輕用戶的交互,活動現(xiàn)場的一系列面向年輕人群的創(chuàng)新家電能以“奇葩”的姿態(tài)出現(xiàn)就是源于67萬網(wǎng)友和海爾研發(fā)平臺的交互。而不斷的交互是發(fā)現(xiàn)年輕用戶痛點的直接途徑,海爾要做的就是用先進的技術手段和最年輕化的表現(xiàn)形式來幫助年輕人解決這些痛點。目前海爾已經(jīng)開始為90后定制產品,推出“哪里臟了點哪里“的咕咚手持洗衣機、90后青春家電等實際動作讓產品和年輕人玩在一起,讓用戶玩出精彩,享受智愛生活。
擇善固執(zhí):線上線下整合傳遞品牌價值
在互動渠道的選擇上,雖然傳統(tǒng)的TVC廣告投放覆蓋面廣,但現(xiàn)在的年輕人熱愛分享,重視參與,因此本次海爾選擇了通過網(wǎng)絡和移動媒介招募活動參與者,再結合線下活動的方式讓年輕用戶可以零距離接觸新品。另外,熱愛分享的年輕人們把現(xiàn)場的交互過程也變成了二次傳播的內容,使得線下的亮點在線上社交平臺上進行了廣泛的傳播。
目前,移動端是年輕人社交的主場所,對此,海爾在移動端的營銷活動有兩種不同的方式,一是以品牌建設為主,與擁有大批年輕擁躉的App像酷我音樂、豆果美食等合作精準覆蓋不同的受眾群體,也嘗試與大眾類的移動App找尋可能的切入點。此外,在銷售促進方面,海爾的電商平臺海爾商城也已經(jīng)做到移動化,并試著打通微信等渠道來縮短與年輕移動消費群體的距離。
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