你真得懂什么是社會(huì)化營銷嗎》》》年會(huì)策劃公司《《《
社會(huì)化營銷應(yīng)該是推動(dòng)品牌走向金字塔頂端的
我們回到前面所談到的社會(huì)化動(dòng)態(tài),不管哪個(gè)社會(huì)。人們都希望所在的社會(huì)能滿足其理想需求,即在滿足一切生理情況下,能滿足其愛、尊重、表現(xiàn)的需求。細(xì)點(diǎn)來說就是整個(gè)社會(huì)應(yīng)該能提供他所能追求個(gè)性、愛的表達(dá)、正義公平、獨(dú)立思考、獨(dú)立人格、有趣快樂等正向的環(huán)境。品牌亦如此,我們?cè)谒茉炱放频臅r(shí)候,同樣希望能得到用戶的關(guān)注、尊重和熱愛。也就是賦予與用戶相同的人格化甚至是能改變用戶的人格化。恰好社交媒體和社交網(wǎng)絡(luò)能協(xié)助品牌完成這個(gè)使命(社會(huì)化發(fā)展亦如此),社交媒體提供了品牌和用戶平等對(duì)話的權(quán)力和用戶選擇和表達(dá)的權(quán)力,他們能通過社交媒體了解品牌,傾訴品牌而品牌也能通過社交媒體傳達(dá)與之匹配的文化價(jià)值的品牌信息,塑造更高的形象和完成忠誠愿望。很遺憾的是,目前很多品牌選擇在毫不理會(huì)帶著傳統(tǒng)粗鄙的方式推送用戶并不關(guān)心甚至鄙視的內(nèi)容,還有一些大家稱為的惡營銷和無底線公關(guān)。例子就不舉了,每天都在上演。如果品牌真正想獲得用戶的喜愛,那么應(yīng)該思考自己的價(jià)值文化是什么?每一次推廣能否給用戶帶來人格上的改變和影響。
說到底就是,品牌要想走向金字塔頂端,需要的是一種能給社會(huì)化帶來推進(jìn)的作用,一種社會(huì)責(zé)任。通過真實(shí)而正向的精神去改變用戶所處的狀態(tài)。比如converse一直在宣傳年輕人應(yīng)保持獨(dú)立、保持自我個(gè)性的品牌態(tài)度;可口可樂一直在宣傳生活就應(yīng)該分享快樂的態(tài)度,蘋果則是宣傳獨(dú)立思考的人格和追求極致的態(tài)度.....這些大品牌無論是在傳統(tǒng)營銷時(shí)代還是大多數(shù)人所說的社會(huì)化營銷都保持著這種品牌人格,并不斷推廣和升華,結(jié)果是它們受到用戶的熱愛或追隨。看到這里,你也許覺得不可能,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)不允許。正因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不愿改變現(xiàn)實(shí),所以才被各種打雞血的其實(shí)沒有什么區(qū)別的營銷概念給迷惑了,什么大數(shù)據(jù)營銷、概念營銷、借勢營銷、KOL營銷.....
綜上,基于我的認(rèn)知、理解和思考下,對(duì)社會(huì)化營銷進(jìn)行了重新審視,可能扯得好遠(yuǎn),但感覺好像又很近。但我始終認(rèn)為社會(huì)化營銷不管是在傳統(tǒng)時(shí)代也好還是社交媒體時(shí)代也好,甚至是未來的什么時(shí)代也好,都能給用戶帶來正向改變的,那么這個(gè)品牌會(huì)隨著社會(huì)化動(dòng)態(tài)跟著進(jìn)階,不會(huì)終止于某個(gè)社會(huì)化階段。
(知更鳥)