說(shuō)起萬(wàn)元手機(jī)這一產(chǎn)品分支,恐怕大家想到最多的恐怕應(yīng)該是諾基亞的VERTU系列、三星翻蓋W系列、黑莓保時(shí)捷等另類(lèi)“土豪機(jī)”。這些土豪機(jī)配置不高,鑲滿了白銀鉆石,往往還有土豪金的俗氣外觀,普通消費(fèi)人群很難理解。
這樣一個(gè)產(chǎn)品分支,國(guó)產(chǎn)手機(jī)幾乎無(wú)人涉足。就在昨天,魅族副總裁李楠在微博表示,自己的夢(mèng)想是做一條可以立足市場(chǎng)的萬(wàn)元手機(jī)產(chǎn)品線。李楠素來(lái)善于炒作,面對(duì)這條消息,網(wǎng)友更多是謾罵懷疑的態(tài)度。但李楠在隨后與網(wǎng)友的互動(dòng)中聲稱,已找到合作伙伴,給他十二個(gè)月,產(chǎn)品就能上市。
李楠言之鑿鑿,網(wǎng)友罵聲不已,那么魅族做萬(wàn)元機(jī)這件事情,究竟靠不靠譜?魅族所謂的萬(wàn)元機(jī),賣(mài)的是奢侈還是碰瓷營(yíng)銷(xiāo)?
搞清定義:什么是萬(wàn)元土豪機(jī)
魅族做萬(wàn)元機(jī),我們首先必須了解的是所謂的“萬(wàn)元機(jī)”的定義。以諾基亞VERTU和三星翻蓋W系列來(lái)看,這些手機(jī)具備的特征便是價(jià)格昂貴、配置一般、外觀華麗,注重奢侈品用料,從生產(chǎn)來(lái)看也一般為限量品,受眾群體一般是上層富豪或是政界高端人士。
以VERTU為例,貝克漢姆夫婦、美國(guó)地產(chǎn)富豪唐納川普都是VERTU手機(jī)的忠實(shí)粉絲。而以三星W系列的精品W2013為例,這款手機(jī)發(fā)布之初三星請(qǐng)來(lái)了成龍、李宗盛、汪峰、李玟、光良、容祖兒及蕭亞軒等大牌明星為之慶生,瞄準(zhǔn)的正是各界精英等高端人群。
反觀國(guó)產(chǎn)高端手機(jī)市場(chǎng),對(duì)國(guó)產(chǎn)高端機(jī)而言,4000元的售價(jià)幾乎是一道難以跨越的門(mén)坎。國(guó)產(chǎn)高端機(jī)系列中銷(xiāo)量最好的國(guó)產(chǎn)高端手機(jī)應(yīng)該是華為Mate7,但其高配版售價(jià)也僅為3699元。除此之外,一直在炒作格力手機(jī)的董明珠大姐也曾放出聲音要做6000元以上的國(guó)產(chǎn)高端機(jī)。
但我們要看到的是,無(wú)論是售價(jià)3699元的華為Mate7還是售價(jià)超過(guò)5000元的蘋(píng)果,乃至是傳說(shuō)中6000元以上的格力手機(jī),這些都只能算作是大眾消費(fèi)品。“萬(wàn)元機(jī)”這一奇葩產(chǎn)品分支不能用大眾消費(fèi)品的視角來(lái)看待,這樣一個(gè)產(chǎn)品分支更多算作是奢侈品行列。所以,魅族要做的萬(wàn)元機(jī),同樣是屬于高端奢侈品的范疇,而不屬于萬(wàn)元機(jī)的范疇。
品牌至上:奢侈品賣(mài)的是情懷
情懷這一次雖然早已經(jīng)被老羅玩壞了,但我們不得不承認(rèn)一個(gè)道理:奢侈品手機(jī)販賣(mài)的是情懷。
在分析萬(wàn)元機(jī)的消費(fèi)心理時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)買(mǎi)3000元的錘子、買(mǎi)萬(wàn)元土豪機(jī)和買(mǎi)十幾萬(wàn)甚至上億元的VERTU從心理機(jī)制來(lái)講并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。手機(jī)的配置只值2000元,刨去真金白銀以及人工成本后的溢價(jià),全在產(chǎn)品逼格或是情懷帶來(lái)的心理滿足感上。
目前來(lái)看,所謂的萬(wàn)元機(jī)幾乎全部是國(guó)外品牌。三星W系列,黑莓的保時(shí)捷系列以及各家奢侈品品牌定制的iphone,無(wú)一例外都是國(guó)外品牌。想讓用戶在購(gòu)買(mǎi)一款萬(wàn)元機(jī)時(shí)還得到心理滿足,這在很大成程度上得看奢侈品的品牌管理。
在奢侈品的品牌管理中,有這樣一個(gè)原理:
奢侈品是一種具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品,奢侈品中常常包含著或是一定量的短缺資源,或很高的科技含量,或很高的人文因素,或可以被稱作“絕活兒”的很高的制作技巧。另外,一些奢侈品是限量生產(chǎn),營(yíng)造了稀缺的狀態(tài)而使其彌足珍貴。奢侈品具有超出實(shí)用價(jià)值的“符號(hào)價(jià)值”,是消費(fèi)者炫耀財(cái)富、身份地位和生活方式的象征符號(hào)。
《奢侈與資本主義》一書(shū)中就指出,當(dāng)社會(huì)財(cái)富迅速增加時(shí),新貴和新貴的家屬們熱衷于享受奢侈行為,并且通過(guò)這種行為來(lái)提升自身的社會(huì)地位。
奢侈品作為非生活必需品,具有悠久的歷史、較高的價(jià)值質(zhì)量比和時(shí)空的相對(duì)。國(guó)外的奢侈品廠商往往而且會(huì)有數(shù)百年的悠久歷史。最典型的例子便是薩維爾街的西裝定制老店,普遍是家族傳承的手工工藝,要?dú)v史有歷史、要品質(zhì)那是世界最高的品質(zhì),今天也是各國(guó)皇室貴族和富商大賈的首選。
雖然VERTU成立于2002年,但VERTU背靠的諾基亞確實(shí)成立于1865年,擁有100余年的歷史。VERTU這樣的萬(wàn)元機(jī)正是通過(guò)奢侈品老廠的歷史沉淀賦予手機(jī)一定的身份、地位的象征意義,激發(fā)了高端群體的群體性消費(fèi)心理,支撐起了萬(wàn)元甚至是上億的定價(jià)。
兵棋推演:魅族萬(wàn)元機(jī)怎么做?
國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商做萬(wàn)元機(jī)實(shí)際上早有前車(chē)之鑒。根據(jù)前人的做法,我們或許可以推測(cè)出魅族萬(wàn)元機(jī)的做法。
據(jù)搜狐科技報(bào)道,國(guó)產(chǎn)手機(jī)某平板電腦企業(yè)了號(hào)稱“全球首款由鈦金打造”的高端智能機(jī),售價(jià)9999元。這款手機(jī)瞄準(zhǔn)的同樣是土豪階層,代言人為地產(chǎn)大佬王石。從配置來(lái)看,該手機(jī)與目前市面上1500元檔手機(jī)基本齊平。真正的溢價(jià)在所謂的材質(zhì)和做工上:“瑞士腕表級(jí)的珍貴鈦金屬”作為邊框材質(zhì),“LV同款的荷蘭半歲頭層小牛皮”作為機(jī)身材質(zhì);每一部手機(jī)都依靠10年以上經(jīng)驗(yàn)工匠手工打磨完成,擁有奢侈品般的獨(dú)特價(jià)值。
堆砌材料,從外觀、用料到都極盡奢華,這恐怕是魅族做萬(wàn)元機(jī)的一般性路徑。我們幾乎可以對(duì)魅族做萬(wàn)元機(jī)進(jìn)行兵棋推演:
MX5 pro旗艦機(jī)在瑞士等國(guó)外奢侈品工坊中換上真金白銀或是其他材質(zhì)的邊框,配上動(dòng)真皮后殼,再鑲嵌上鉆石等物品;手機(jī)生產(chǎn)限量10000部,廣告營(yíng)銷(xiāo)時(shí)拉上沃夫?qū)睦盏葒?guó)外奢侈品行業(yè)的大佬,請(qǐng)上一群國(guó)產(chǎn)明星進(jìn)行代言。一款魅族萬(wàn)元土豪機(jī)隨之誕生。
魅族萬(wàn)元機(jī):賣(mài)的是奢侈還是營(yíng)銷(xiāo)?
奢侈品手機(jī)好做,但對(duì)于魅族手機(jī)來(lái)說(shuō),萬(wàn)元機(jī)作為一種奢侈品,品牌管理卻是一大難關(guān)。
逆水行舟,不進(jìn)則退。國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的品牌管理可謂是邁向高端的一大難題,更是步入奢侈品行列的一大難題。以小米為例,2013年在推出紅米系列后,小米品牌價(jià)值一直在被紅米系列稀釋,如今想要邁進(jìn)3000元大關(guān),也是難之又難。
在商業(yè)社會(huì)里,要想表現(xiàn)財(cái)力并借此獲得或維持好名聲,炫耀性的奢侈品消費(fèi)是主要途徑和手段之一。但這種心理上的滿足很難由一個(gè)沒(méi)有歷史底蘊(yùn)而且品牌價(jià)值正在稀釋的廠商來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。
魅族面臨的最大難題實(shí)際上就在于缺乏奢侈品的歷史積淀。雖然蘋(píng)果也能靠聯(lián)手百年奢侈品老店來(lái)找回歷史積淀,這一問(wèn)題并不能算是最大的硬傷,但魅族在去年開(kāi)始大賣(mài)千元機(jī)魅藍(lán),這在很大程度上正在步小米的后塵。廉價(jià)手機(jī)已經(jīng)拉低了魅族的品牌形象,消費(fèi)者對(duì)魅族的期待開(kāi)始下降。魅族的老粉絲逐漸流失,原有的那種小眾、工匠、固執(zhí)帶來(lái)的極致感也消失殆盡。
魅族早已經(jīng)不是那個(gè)具有工匠精神的企業(yè),大量的低端機(jī),質(zhì)量問(wèn)題、售后問(wèn)題,已經(jīng)讓消費(fèi)者對(duì)失去魅族信心。頻繁無(wú)節(jié)操的情色營(yíng)銷(xiāo)、碰瓷營(yíng)銷(xiāo)策略更是給魅族的品牌價(jià)值帶來(lái)了無(wú)可逆轉(zhuǎn)的污點(diǎn)。
商品的價(jià)格和價(jià)值永遠(yuǎn)都是對(duì)等的。VERTU這些品牌能在成本之外賣(mài)出高溢價(jià),這在很大程度上正是品牌價(jià)值支撐的結(jié)果。但在成本之外,商品的價(jià)格與價(jià)值不相稱時(shí),降價(jià)會(huì)成為唯一的結(jié)果。錘子從3000元降價(jià)1000的做法實(shí)際上已經(jīng)說(shuō)明了這一道理。以魅族目前的品牌管理能力來(lái)看,能否做出支撐萬(wàn)元售價(jià)的手機(jī),非常值得懷疑。
后記:
魅族已經(jīng)不止一次碰瓷諾基亞,傳出要和諾基亞“在一起”的消息,給人無(wú)限猜想而不去澄清,這種營(yíng)銷(xiāo)策略也是屢試不爽,無(wú)論是從知名度還是銷(xiāo)量來(lái)看,都給魅族帶來(lái)了一定的提升。
魅族萬(wàn)元機(jī),賣(mài)的是奢侈還是碰瓷營(yíng)銷(xiāo)?從魅族以往的“碰瓷營(yíng)銷(xiāo)”策略來(lái)看,這次進(jìn)軍萬(wàn)元機(jī)的說(shuō)法很有可能又是魅族的一次炒作行為。
(騰訊科技)