碎片化時(shí)代,互動(dòng)營銷是主餐,重塑溝通場景是調(diào)味。塑造用戶熱衷互動(dòng)的場景,彼此建立聯(lián)結(jié)是品牌最需要深思熟慮的。只有在連貫合乎邏輯的場景中,品牌才有可能被用戶正確認(rèn)知或愿意體驗(yàn)和消費(fèi)。目前來說,互動(dòng)營銷是最好的一種方式,互動(dòng)營銷變得更加有趣、實(shí)效。
進(jìn)入碎片化時(shí)代,人們習(xí)慣了在不同屏幕、不同時(shí)間、不同地點(diǎn)進(jìn)行無意識(shí)活動(dòng),注意力也不斷被割裂,形成的碎片記憶已不足以讓他們在某個(gè)場景中對(duì)品牌產(chǎn)生再認(rèn)知。所以,我們看到無論大小品牌,全都在搶奪注意力紅利,一些飽受爭議的營銷事件就是這樣發(fā)生的。盡管這些方式能囊括注意力,但我們忽視一點(diǎn),我們的品牌與用戶是否在一個(gè)他們喜歡的、舒適的場景展開對(duì)話?正確的傳遞我們品牌的正面形象,而不是負(fù)面的。
因此,塑造用戶熱衷互動(dòng)的場景,彼此建立聯(lián)結(jié)才是品牌去深思熟慮的。只有在連貫合乎邏輯的場景中,品牌才有可能被用戶正確認(rèn)知或愿意體驗(yàn)和消費(fèi)。目前來說,互動(dòng)營銷是最好的一種方式,尤其是社會(huì)化媒體的出現(xiàn)和互動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,互動(dòng)營銷變得更加有趣、實(shí)效。
關(guān)于互動(dòng)營銷的定義這里不必多說,按照互動(dòng)技術(shù)多元化和場景的遷徙,互動(dòng)營銷大致可分為多屏互動(dòng)、本地定位互動(dòng)、HTML5互動(dòng)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)與虛擬現(xiàn)實(shí)互動(dòng)。
以手機(jī)為軸心的多屏互動(dòng)
多屏互動(dòng)技術(shù)的出現(xiàn)讓品牌商可通過基于DLNA協(xié)議或閃聯(lián)協(xié)議、Miracast協(xié)議等技術(shù)建立起手機(jī)為軸心的屏與電視屏、pC屏之間的鏈接和交互,將手機(jī)、電視、pC的場景各自串聯(lián)起來,構(gòu)建新的互動(dòng)場景,并完成注意力的合謀。
1、手機(jī)+電視。
在上述前提下,用戶可以通過移動(dòng)端掃一掃,搖一搖等應(yīng)用直接參與電視節(jié)目,所創(chuàng)建的雙屏互動(dòng)場景給觀眾帶來全新的體驗(yàn)(如搶紅包,禮券,積分,彈幕)也將用戶移動(dòng)端的注意力與電視等屏都連接起來,在連貫的場景體驗(yàn)中,很好的讓用戶感知品牌。奧迪雙鉆聯(lián)合嘉佳卡通節(jié)目,在熱播期間,推出微信搖一搖雙屏互動(dòng)游戲,觀眾只需掃一掃電視上的二維碼,即可在手機(jī)參與奧迪雙鉆的搖一搖抽獎(jiǎng),娛樂與廣告相互結(jié)合,同時(shí)將用戶手機(jī)與電視場景與數(shù)十萬用戶進(jìn)行一場娛樂互動(dòng)體驗(yàn)。
2、手機(jī)+pC。
事實(shí)上,手機(jī)與pC具有高度重合的使用場景,而手機(jī)具備的靈活便攜剛好是pC的短板,pC多樣化且寬視覺的體驗(yàn)是手機(jī)不能達(dá)到的,將兩者進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ),從而塑造了一個(gè)給用戶帶來更具視覺、參與感、互動(dòng)性的全新的互動(dòng)場景體驗(yàn)。為了幫助那些貧困地區(qū)未能上學(xué)的孩子,西班牙奧美互動(dòng)創(chuàng)建了一個(gè)活動(dòng)網(wǎng)站,是一個(gè)關(guān)于小男孩實(shí)現(xiàn)夢想,最后登上太空的故事。用戶可以通過手機(jī)或者平板控制pC屏幕中的劇情的走向。
上?;顒?dòng)公司總結(jié):互動(dòng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)互動(dòng)營銷,是為了在碎片時(shí)間里,讓品牌能通過創(chuàng)意和技術(shù)的結(jié)合進(jìn)行場景重塑,構(gòu)建品牌與用戶相互對(duì)話的新溝通環(huán)境,從而加深用戶對(duì)品牌的深入認(rèn)知和情感聯(lián)結(jié)。當(dāng)然,互動(dòng)營銷的技術(shù)應(yīng)用,不止以上的描述,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下,未來會(huì)有更多能改變現(xiàn)在互動(dòng)體驗(yàn)的技術(shù)誕生。