讓公眾了解企業(yè)，樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)公眾的好感和信任，從而樂于接受企業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)、價(jià)格，這就是營銷中公關(guān)策劃的要旨。公共關(guān)系策劃在營銷中的地位和作用是什么?
①尋找新市場。公共關(guān)系宣傳能從顧客中劃分出最有希望的消費(fèi)者，可以節(jié)省調(diào)研廣告費(fèi)用。
②接近邊緣市場。通過公共關(guān)系宣傳接近接觸不多或尚來接觸的市場，而無須斥巨資做廣告。
③提供第三方認(rèn)可。即新聞媒介的認(rèn)可比廣告與推銷宣傳更能增加公眾的信任度。
④爭取新消費(fèi)導(dǎo)向。即通過新聞媒介提供咨詢，引導(dǎo)消費(fèi)新導(dǎo)向。
⑤為推銷鋪平道路。公眾通過公共關(guān)系活動獲得企業(yè)與產(chǎn)品的信息，推銷便會變得很容易。
⑥把企業(yè)建成一個(gè)重要的信息源。因?yàn)榫庉嫽蛐侣劰賳T尋找一定領(lǐng)域的信息時(shí)，他們總是尋找那些在此領(lǐng)域已經(jīng)成為帶路人或?qū)＜业钠髽I(yè)。
⑦有助于推銷“次要”產(chǎn)品。利潤很小的邊際產(chǎn)品不可能進(jìn)行廣告宣傳，編輯的努力能取而代之。
⑧有助于賦予企業(yè)人情味。公共關(guān)系宣傳中主要有企業(yè)管理者與英雄的宣傳，使他們的人情味也就輻射到了企業(yè)形象之上。
⑨擴(kuò)大促銷努力。即通過公共關(guān)系活動，使促銷宣傳更為奏效。
⑩更有效地利用宣傳品。公共關(guān)系人員能使各類小冊子增加分量。
營銷中的公共關(guān)系策劃，不是直接“推銷企業(yè)”，樹立企業(yè)的良好形象，而是借助營銷活動而間接實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系意旨的。
