在剛剛結(jié)束的中國電信“天翼智能終端交易博覽會(huì)”上，中國電信公布的三個(gè)目標(biāo)受到了業(yè)內(nèi)關(guān)注，未來也很可能影響中國通信業(yè)的格局。
在媒體報(bào)道中，我們看到，中國電信公布了嶄新的公司發(fā)展戰(zhàn)略，還宣布將在年內(nèi)取消國內(nèi)漫游費(fèi)，此外，讓人耳目一新的是農(nóng)村合伙人計(jì)劃。
換將如換刀，新老“三者”消失，新三化戰(zhàn)略漸成
在這次的會(huì)議上，中國電信提出來新的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。論述是這樣的：中國電信將持續(xù)推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)（轉(zhuǎn)型3.0），著重推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營智慧化，做領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營商。
面對(duì)上面的文字，如果沒有更清晰的描述，估計(jì)專業(yè)人士也解讀不出來。我們先看看中國電信戰(zhàn)略的走勢，在2004年，那還是中國電信專心做固定網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，企業(yè)定位為“電信全業(yè)務(wù)提供者、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用聚合者、企業(yè)ICT服務(wù)領(lǐng)先者”，我們姑且將此定義為“老三者”，因?yàn)樵?010年，中國電信提出了“智能管道主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)提供者、內(nèi)容應(yīng)用參與者”，這個(gè)被稱為“新三者”。
在這次的會(huì)議上，“一去二化新三者”的慣用提法消失了，代之以“三化”，也算是新董事長上任第一把火。最近兩年，中國電信在不長的時(shí)間內(nèi)就更換了兩次董事長，也注定會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略上的變動(dòng)。
不過，“網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營智慧化”對(duì)比新老三者并沒有實(shí)質(zhì)上的變動(dòng)，涵義仍不清晰，雖然抓住了現(xiàn)在流行的幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)詞匯“智能”“生態(tài)”，可對(duì)于運(yùn)營商來說，到底這些代表什么，還需要探索。從目前的表述來看，中國電信的新經(jīng)營戰(zhàn)略和方針依然在磨合中，并沒有完全的進(jìn)入新時(shí)代。
農(nóng)村合伙人計(jì)劃開啟，學(xué)淘寶還是斗移動(dòng)，反正都會(huì)很難
在會(huì)議上，中國電信共同啟動(dòng)了“天翼農(nóng)村合伙人計(jì)劃”，天翼農(nóng)村合伙人計(jì)劃提出2-3年發(fā)展5萬名合伙人的目標(biāo)。
按照公開的報(bào)道，“天翼農(nóng)村合伙人計(jì)劃”是中國電信為從事非通信行業(yè)的農(nóng)村銷售人員，提供的快速參與電信業(yè)務(wù)推廣的機(jī)會(huì)，目的是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段，聚合線上、線下農(nóng)村資源，推動(dòng)跨行業(yè)渠道共享，構(gòu)建農(nóng)村零售業(yè)新生態(tài)。
在這段文字里，我們看到，核心詞匯是“非從事非通信行業(yè)的農(nóng)村銷售人員”，也就是說，在農(nóng)村里從事種子農(nóng)藥銷售的、電冰箱銷售的、小賣部等等將有機(jī)會(huì)和中國電信合作，從本質(zhì)上依然是搶奪優(yōu)質(zhì)農(nóng)村合作渠道，但從“合伙人”說法來看，運(yùn)營模式和操作應(yīng)該是與這兩年投入巨大的“農(nóng)村淘寶合伙人”類似。
“農(nóng)村淘寶合伙人”集網(wǎng)上代買代賣、快遞收發(fā)、物流倉儲(chǔ)、費(fèi)用收繳、創(chuàng)業(yè)培育、農(nóng)村金融等功能的農(nóng)村淘寶服務(wù)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通，如果中國電信想建設(shè)真正的合伙人制度，就必須徹底的拋棄原來的合作渠道方式，可電信運(yùn)營業(yè)務(wù)有限，與淘寶這種大集成差異明顯，未來如何發(fā)展還待觀察。
不管怎樣，“天翼農(nóng)村合伙人計(jì)劃”肯定將掀起新一輪的農(nóng)村渠道爭奪戰(zhàn)，這次的混戰(zhàn)將曠日持久，也不僅僅是三家運(yùn)營商之間的戰(zhàn)斗，也會(huì)將電商、電器商、農(nóng)資商甚至中國郵政等都攪和進(jìn)來，中國電信的勝算不大。
取消漫游費(fèi)應(yīng)該行業(yè)共識(shí)，不應(yīng)該作為競爭性營銷口號(hào)
據(jù)報(bào)道，按照規(guī)劃，2016年中國電信4G用戶占比將超80%，年內(nèi)將率先取消漫游費(fèi)。前面這個(gè)4G用戶占比是運(yùn)營商的自娛自樂的指標(biāo)，可能對(duì)一些手機(jī)廠商有點(diǎn)意義，并不會(huì)被社會(huì)關(guān)注，但后面這個(gè)率先取消漫游費(fèi)就非常惹媒體注意。
從2013年發(fā)放4G牌照，三家電信運(yùn)營商就展開了4G業(yè)務(wù)爭奪，中國移動(dòng)準(zhǔn)備充分發(fā)力狠，迅速絕塵而去，而中國電信和中國聯(lián)通苦等FDD牌照而貽誤戰(zhàn)機(jī)，但相比中國聯(lián)通，中國電信的4G用戶增長還是比較快。當(dāng)FDD牌照發(fā)了以后，現(xiàn)在市場上的智能手機(jī)幾乎已經(jīng)全部是4G，只要運(yùn)營商推動(dòng)換季潮，發(fā)展成4G用戶不成問題。
但是，這次會(huì)議的公開報(bào)道中，“全網(wǎng)通”這個(gè)中國電信此前最為高調(diào)宣傳的名詞刻意被弱化了，值得關(guān)注，而此前與中國聯(lián)通的多層面的共建共享也消失于文案，應(yīng)該是一種新的動(dòng)向。
當(dāng)4G普及之后，電信運(yùn)營商就逐漸具備了取消漫游費(fèi)的基礎(chǔ)，但這種取消應(yīng)該還是和當(dāng)年雙向收費(fèi)一樣，通過資費(fèi)的設(shè)計(jì)改變來實(shí)現(xiàn)，而不應(yīng)該是單個(gè)運(yùn)營商作為營銷口號(hào)來進(jìn)行。“綠色環(huán)保”的口號(hào)讓基站越來越不好建設(shè)，“取消漫游費(fèi)”也將再次稱為媒體公眾討伐運(yùn)營商的著力點(diǎn)，運(yùn)營商總是給對(duì)手制造麻煩，最后，自己也不能幸免。此外，只要不是已經(jīng)宣布，就很難說誰是“率先”，中國電信在年中就聲稱年底將率先取消，誰能保證中國聯(lián)通不會(huì)搶先發(fā)布？
總而言之，我們看到，“三者”變成了“三化”，全網(wǎng)通不再是熱點(diǎn)，與中國聯(lián)通共建共享的戰(zhàn)略也不再高調(diào)，中國電信正走在與此前十年完全不同的道路起點(diǎn)上。至于具體的戰(zhàn)略實(shí)施，不管是智能網(wǎng)絡(luò)、還是生態(tài)建設(shè)，或者是合伙人計(jì)劃，都不會(huì)向網(wǎng)絡(luò)熱詞一樣輕松普及，還需要付出艱苦的努力！
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